APCOA FLOW 4+

Dyrt og lite brukervennlig

Da du ikke får mulighet til å betale parkeringen før du har dratt fra parkeringsplassen, og du ikke får noen form for påminnelse, så glemte jeg å betale 50kr for å parkere èn time i parkeringshus. Nå må jeg betale 110. Layouten på appen er lite brukervennlig og alt er litt mer tungvint enn det trenger å være. Kommer alltid til å foretrekke EasyPark.

Uetisk og sannsynligvis ulovlig..

Man har ikke andre alternativer enn apcoa parkering når man skal hente noen på flyplassen. Dette selskapet har tjent MANGE millioner på å ta fakturagebyr for automatisk registrert parkering UTEN å ha inngått noe avtale med kunden. Jeg har flere ganger fått regning på 30kr og fakturagebyr på 49. Appen gjør det heller ikke enkelt og innlysende hvordan man registrerer bil og kort for skiltgjennkjenning, noe som forsterker inntrykket av at dette er en bevist strategi (aka scam). Hater at jeg ikke har noe annet valg enn å forholde meg til denne elendige appen og dette sleipe selskapet.

Developer Response ,

Hei Staamik og takk for din tilbakemelding. Ved at en kunde velger å parkere på et område med skiltgjenkjenning, så innebærer dette også at kunden må forholde seg til systemet som er installert på lokasjonen. Det fine med APCOA FLOW er at i tilfeller en kunde passerer et område med slike systemer er at appen har flere alternativer for betaling. Hensikten med både skiltgjenkjenning og app er at parkering skal oppleves mer sømløst og at det er mindre tidskrevende. Når du registrerer en profil kan du enkelt aktivere "automatisk trekk" på de kjøretøyene du ønsker, og på det kortet du ønsker. Ved en slik aktivering, vil du ved neste besøk på en av våre lokasjoner enkelt kunne hente noen på flyplassen uten å motta en unødvendig faktura i posten. Tiden du har parkert blir automatisk trukket på valgt bankkort og du får både kvittering og push-varsel om at betaling er gjennomført. Skiltene som står tydelig oppført på lufthavnen viser at det finnes fire muligheter for betaling når du står parkert. Enten via automat, i appen via
automatisk trekk, vente med å betale i appen og betal inntil 48 timer etter endt parkering, eller siste alternativ som er å vente til faktura kommer i posten. Håper dette var til god informasjon på hvordan du enkelt kan unngå faktura i posten ved neste henting. Ønsker deg en fin kveld! Mvh FLOW-teamet:)

Dyr!

90 min gratis parkering på automat, men appen tar betaling fra første minutt. Bør brukes med stor varsomhet.

Developer Response ,

Hei og takk for din tilbakemelding! Om du kan sende en mail til oss med hvilket område og skiltnummer dette gjelder, så ønsker vi å finne ut av situasjonen. Mail kan sendes til FLOW@apcoa.no. Appen er kompatibel med alle takstjusteringer og eventuell gratis tid, så slike tilfeller skal ikke være et utbredt problem. Vi ønsker selvfølgelig å følge opp om noe er lagt inn feil. Ser frem til å høre fra deg. Mvh FLOW-teamet :)